[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Condicions de compra” _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/p>\n
El seg\u00fcent document regula les condicions generals de compra i venda del lloc web, del qual \u00e9s titular CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> amb CIF B63266431. CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> es reserva el dret de modificar el contingut de les actuals condicions generals de compra i venda quan ho cregui convenient. L\u2019adquisici\u00f3 dels productes i serveis suposa l\u2019acceptaci\u00f3 total per part del client de les actuals condicions generals de compra i venda.<\/p>\n <\/p>\n Els preus dels productes disponibles per la compra estan detallats en euros (\u20ac) i inclouen l\u2019Impost Sobre el Valor Afegit (IVA). CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> es reserva el dret de modificar els preus. No obstant aix\u00f2, l\u2019import cobrat al client ser\u00e0 aquell que figuri en el moment de la realitzaci\u00f3 de la comanda.<\/p>\n En cas que les exist\u00e8ncies disponibles d\u2019una refer\u00e8ncia no siguin suficients per atendre diverses comandes, es respectar\u00e0 rigorosament l\u2019ordre d\u2019entrada d\u2019aquestes.<\/p>\n En el cas que hi hagi canvi d\u2019anyada en una refer\u00e8ncia, ho comunicarem de manera immediata via correu electr\u00f2nic o tel\u00e8fon i procedirem a la devoluci\u00f3 de l\u2019import en cas que el comprador no estigui interessat en la nova anyada en un termini m\u00e0xim de 20 dies naturals o tramitarem la comanda, sense canviar l\u2019import, amb la nova anyada de dita refer\u00e8ncia.<\/p>\n En el cas que s\u2019acabi l\u2019estoc d\u2019alguna refer\u00e8ncia, ho comunicarem de manera immediata via correu electr\u00f2nic o tel\u00e8fon i procedirem a la devoluci\u00f3 de l\u2019import en un termini m\u00e0xim de 20 dies naturals.<\/p>\n <\/p>\n Els pagaments es podran realitzar mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit a trav\u00e9s de la Terminal de Pagaments Segura del Banco Santander o mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria.<\/p>\n Pagament amb targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit<\/strong><\/p>\n La Terminal de Pagament Virtual (TPV) de Banco Santander admet els pagaments amb les targetes Master Card, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Diners, Discover, JCB, B2B i UPI. Per realitzar els pagaments amb targetes es necessari indicar: n\u00famero de la targeta, data de caducitat, nom i cognoms del titular de la targeta (exactament com figuren a la targeta) i el codi CVV de la targeta.<\/p>\n El c\u00e0rrec per l\u2019import de la comanda a la targeta banc\u00e0ria del client s\u2019efectuar\u00e0 en el moment de la compra.<\/p>\n Aquest comerciant es compromet a no permetre cap transacci\u00f3 que sigui il\u00b7legal, o es consideri per les marques de targetes de cr\u00e8dit o el banc adquirent, que pugui o tingui el potencial de danyar la bona voluntat dels mateixos o influir de manera negativa en ells. Les seg\u00fcents activitats estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d\u2019un producte o servei que no sigui de plena conformitat amb totes les lleis aplicables al comprador, banc emissor, Comerciant, Titular de la targeta, o targetes. A m\u00e9s, la venda de begudes alcoh\u00f2liques a menors de 18 anys queda totalment prohibida.<\/p>\n Pagament mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria<\/strong><\/p>\n Pels pagaments mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria, ser\u00e0 necessari indicar el n\u00famero de la comanda i nom i cognoms del comprador a \u201cconcepte\u201d de l\u2019ingr\u00e9s i indicar com a beneficiari el nom de \u201cCastell d\u2019Encus\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Els enviaments estan disponibles a Pen\u00ednsula (excepte Portugal i Andorra) i Balears.<\/p>\n Per enviaments a Can\u00e0ries, posar-se en contacte amb ipinedo@castelldencus.com o al tel\u00e8fon +34 973 252 974.<\/p>\n Per enviaments a l\u2019estranger, posar-se en contacte amb gametller@castelldencus.com o al tel\u00e8fon +34 973 252 974.<\/p>\n Cost gratu\u00eft per compres superiors o iguals a 250 \u20ac. Per compres menors de 250 \u20ac, les despeses d\u2019enviament seran de 8 \u20ac per comanda. Les despeses d\u2019enviament s\u2019aplicaran juntament amb l\u2019import de la comanda i sortiran de manera desglossada a la factura.<\/p>\n Disposem de recollida al celler, sense cost addicional per al client. La recollida es podr\u00e0 efectuar el seg\u00fcent dia laborable d\u2019haver realitzat la comanda i haver rebut l\u2019import d\u2019aquesta, en horari de 8:00 a 16:30. Per a qualsevol consulta, posar-se en contacte amb CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> via correu electr\u00f2nic (mpalacin@castelldencus.com) o tel\u00e8fon (+34 973 252 974), indicant nom, cognoms i refer\u00e8ncia de la comanda.<\/p>\n El temps d\u2019entrega \u00e9s entre 3 i 5 dies laborables (variables en funci\u00f3 de la disponibilitat del producte, direcci\u00f3 d\u2019entrega o agents externs), a la direcci\u00f3 indicada pel client, despr\u00e9s d\u2019haver realitzat la comanda i rebut l\u2019import d\u2019aquesta. L\u2019empresa contractada \u00e9s Nacex (Dronas 2002, S. L. Unipersonal, CIF B-62745765).<\/p>\n En el moment en qu\u00e8 el client rebi la comanda, haur\u00e0 de comprovar la integritat d\u2019aquesta. En cas de detectar qualsevol anomalia, s\u2019haur\u00e0 de posar en contacte amb CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> via correu electr\u00f2nic (mpalacin@castelldencus.com) o tel\u00e8fon (+34 973 252 974), indicant nom, cognoms i refer\u00e8ncia de la comanda.<\/p>\n <\/p>\n CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> nom\u00e9s accepta devolucions en el cas que els productes entregats no corresponguin amb els productes que figuren a la comanda. En aquest cas, el client s\u2019ha de posar en contacte via correu electr\u00f2nic (mpalacin@castelldencus.com) o tel\u00e8fon (+34 973 252 974), indicant nom, cognoms i refer\u00e8ncia de comanda en els seg\u00fcents 10 dies h\u00e0bils posteriors a l\u2019entrega.<\/p>\n Si el client detecta que algun producte est\u00e0 en mal estat o \u00e9s defectu\u00f3s, s\u2019haur\u00e0 de posar en contacte amb CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> que retirar\u00e0 el producte per al seu an\u00e0lisi. En cas que l\u2019an\u00e0lisi mostri un clar deteriorament del\/s producte\/s, CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> oferir\u00e0 una reposici\u00f3 d\u2019aquest\/s al client sense cost addicional o en reemborsar\u00e0 l\u2019import.<\/p>\n Les devolucions han de fer-se amb l\u2019embalatge original.<\/p>\n En cas que el client desitgi cancel\u00b7lar la comanda, aquesta suposar\u00e0 un rec\u00e0rrec addicional del 5% de la comanda en concepte de costos de gesti\u00f3. En cas que ja s\u2019hagi efectuat l\u2019enviament, el client es far\u00e0 c\u00e0rrec de les despeses d\u2019enviament de manera \u00edntegra m\u00e9s el 5% de la comanda en concepte dels costos de gesti\u00f3. La comanda haur\u00e0 de ser enviada a Castell d\u2019Encus (Ctra. Tremp a Santa Engr\u00e0cia, km 5, 25630 Talarn, Lleida) i un cop rebuda, CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> comprovar\u00e0 la integritat de la comanda i procedir\u00e0 al reemborsament de la quantitat restant en els propers 20 dies h\u00e0bils de rebre la comanda al celler.<\/p>\n <\/p>\n CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> tractar\u00e0 les dades dels clients de la botiga on-line amb la m\u00e0xima confidencialitat. Acceptant les condicions de venda, el client accepta que les seves dades quedin incorporades al banc de dades de CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> es compromet a no cedir ni vendre mai aquestes dades a terceres persones i\/o empreses.<\/p>\n CASTELL D\u2019ENCUS SL<\/strong> compleix amb l\u2019establert al Reglament Europeu 2016\/679 General de Protecci\u00f3 de dades i la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de Derechos Digitales.<\/p>\n Els clients podran accedir als seus drets sobre les seves dades personals en tot moment (consultar \u201cpol\u00edtica de privacitat\u201d).<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condicions Generals de Compra i Venda 1. Objecte i acceptaci\u00f3 El seg\u00fcent document regula les condicions generals de compra i venda del lloc web, del qual \u00e9s titular CASTELL D\u2019ENCUS SL amb CIF B63266431. CASTELL D\u2019ENCUS SL es reserva el dret de modificar el contingut de les actuals condicions generals de compra i venda […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-3796","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n2. Preus i disponibilitat<\/h3>\n
3. Formes de pagament<\/h3>\n
4. Enviaments, despeses d\u2019enviament i temps d\u2019entrega<\/h3>\n
5. Devolucions i cancel\u00b7lacions<\/h3>\n
6. Seguretat i confidencialitat<\/h3>\n